이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 카라멜 랩(이하 “회사”)이 제공하는 카라멜 맵(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“서비스”란 회사가 제공하는 사주·풍수지리 기반 지도 및 분석 서비스(웹사이트 caramelmap.com)를 말합니다.
“회원”이란 본 약관에 동의하고 Google 계정으로 가입한 사람을 말합니다.
“이용권”이란 정밀 풍수 분석 등 유료 기능을 정해진 횟수만큼 이용할 수 있는 회차형 상품을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 서비스 화면(caramelmap.com/terms)에 상시 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일과 개정 내용을 적용일 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다.

제4조 (이용계약의 성립)

이용계약은 가입 화면에서 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 Google 계정으로 로그인하는 시점에 성립합니다. 회사는 이메일 주소와 로그인 식별자만 보관하며, 생년월일 등 사주 입력값은 서버로 전송·저장하지 않습니다(이용자의 브라우저에만 저장). 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제5조 (서비스의 성격)

서비스가 제공하는 사주·풍수지리 해석은 전통 이론에 따른 엔터테인먼트·참고 정보이며, 과학적 사실이 아닙니다. 해석 결과는 의료·법률·투자·부동산 거래 등 중요한 의사결정의 근거로 사용될 수 없고, 회사는 해석 결과의 실현이나 효과를 보증하지 않습니다.

제6조 (이용권의 구매)

이용권의 판매 가격과 구성은 이용권 화면에 표시하며, 표시 가격은 부가가치세가 포함된 금액입니다. 현재 판매 구성: 사주 이용권 1회 990원, 사주 이용권 10회 9,900원.
결제는 전자결제대행사(나이스페이먼츠)를 통한 신용·체크카드 단건결제만 지원하며, 결제 완료 즉시 이용권이 계정에 지급됩니다. 이용권의 유효기간은 결제일로부터 3개월입니다.
이용권은 분석 상품 이용 시 회수 단위로 사용됩니다: 정밀 풍수 분석 1회, 사업장 감정 2회, 이사 비교 감정 3회. 사용 회수는 이용 전 화면에 표시됩니다.
이용권은 타인에게 양도하거나 현금으로 교환·재판매할 수 없습니다.

제7조 (무료 이용권)

회사는 가입 보상, 정기 무료 지급, 친구 초대 보상 등으로 이용권을 무상 지급할 수 있습니다. 무상 지급된 이용권은 환불 대상이 아니며, 회사가 정한 지급 조건과 소멸 기준은 서비스 화면에 안내합니다. 유료로 구매한 이용권과 무상 지급분이 함께 있는 경우 무상 지급분부터 사용됩니다.

제8조 (환불)

전액 환불: 구매한 이용권을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 청약철회 (전액 환불)를 요청할 수 있습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조).
부분 환불: 다회권을 일부만 사용한 경우, 사용한 횟수를 해당 상품 1회권 정가 기준으로 공제한 잔액을 환불합니다.
환불 제외: 이용권을 사용해 분석이 이미 제공된 건은 디지털 콘텐츠의 제공이 완료된 것으로, 청약철회 대상에서 제외됩니다(같은 법 제17조 제2항). 이 사실은 구매 화면과 본 약관으로 구매 전에 고지합니다.
신청 방법과 처리 기한: 환불은 team@caramellab.org 로 결제 계정(이메일)과 결제 일시를 적어 요청하면 되며, 회사는 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 결제 수단 취소 방식으로 처리합니다. 결제 수단 취소가 불가능한 경우 이용자와 협의한 방법으로 환불합니다.
회사 귀책 환불: 결제는 되었으나 이용권이 지급되지 않는 등 회사의 귀책으로 서비스가 제공되지 않은 경우, 기간 제한 없이 전액 환불합니다.

제9조 (탈퇴와 이용권의 소멸)

회원이 탈퇴하면 계정 정보와 함께 잔여 이용권도 소멸합니다. 유료로 구매한 미사용 이용권이 남아 있는 경우, 탈퇴 전에 제8조에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

타인의 계정이나 결제 수단을 무단으로 사용하는 행위 금지
서비스의 데이터(장소 정보·해석 문구 등)를 무단으로 수집·복제·재배포하는 행위 금지
서비스의 정상 운영을 방해하거나 시스템 취약점을 이용하는 행위 금지

위반 시 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 긴급한 경우 통지를 사후에 할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 변경·중단)

회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 유료 기능을 폐지하는 경우 30일 전에 공지하고, 미사용 유료 이용권은 제8조에 준하여 환불합니다.

제12조 (책임의 한계)

장소 정보(좌표·사진·운영 여부)는 변동될 수 있으며, 회사는 현장 방문 과정에서 발생하는 안전·비용 문제에 대해 책임지지 않습니다. 회사는 천재지변, 통신사·결제사 등 제3자의 장애로 인한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 되지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.

제14조 (사업자 정보)

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부칙

본 약관은 2026년 7월 31일부터 시행합니다.